Zakaj je dobra večjezična iskalna funkcija pomembna za mednarodno rast

Vaša spletna stran je prevedena. Izdelki so na spletu na voljo v več jezikih, URL-ji so optimizirani za mednarodno optimizacijo za iskalnike (SEO), vašo spletno trgovino pa najde vedno več mednarodnih obiskovalcev. Toda kaj se zgodi, ko obiskovalec išče določen izdelek?

Prav na tem področju mnoge mednarodne spletne strani WordPress in WooCommerce zamujajo priložnosti. Vlagate v prevode, SEO in lokalno vsebino, vendar iskalna funkcija pogosto zaostaja. To je škoda, saj imajo obiskovalci, ki uporabljajo iskalno funkcijo, ponavadi jasen cilj: čim prej želijo najti pravi izdelek ali prave informacije.

Raziskava Baymard Institute kaže, da približno polovica vseh obiskovalcev spletnih trgovin uporablja iskalnik kot glavni način za iskanje izdelkov. Hkrati pa 56 % pregledanih spletnih trgovin še vedno ponuja povprečno ali slabo izkušnjo iskanja. Za večjezične spletne strani na platformah WordPress in WooCommerce se ta izziv le še povečuje.

Zakaj je večjezična iskalna funkcija tako pomembna?

Mednarodna spletna stran je več kot le prevedena različica vaše izvorne spletne strani. Obiskovalci pričakujejo enako izkušnjo, ne glede na jezik, v katerem obiščejo vašo spletno stran. Želijo najti izdelke, brskati po kategorijah, uporabljati filtre in dobiti ustrezne rezultate iskanja.

Iskalnik ne deluje pravilno? Takrat takoj pride do trenj. Izdelke je težko najti, nova vsebina se ne prikaže v rezultatih iskanja ali pa obiskovalci vidijo nepomembne rezultate. S tem se znatno poveča verjetnost, da bodo obiskovalci odnehali in prešli k konkurenci. Dobra večjezična funkcija iskanja zato ni luksus, ampak pomemben del uporabniške izkušnje in vaše mednarodne rasti.

Praktični primer

Recimo, da imate spletno trgovino WooCommerce s športnimi izdelki in prodajate na Nizozemskem, v Nemčiji in Franciji. Predstavite nov model tekaških copat in ga takoj objavite na spletu. Stran izdelka je prevedena, zaloga je posodobljena in kampanja je pripravljena za zagon.

Nemški obiskovalec prek Googla pride v vašo spletno trgovino in išče »Laufschuhe Damen«. Francoski obiskovalec išče »chaussures de running femme«. Oba pričakujeta, da bosta novi model takoj videla med rezultati iskanja. A to se ne zgodi.

Iskalnik še ni indeksiral najnovejše vsebine, preišče le del prevedene vsebine ali ne prepozna prevedenih lastnosti izdelka. Izdelek je torej na voljo, vendar ga ni mogoče najti prek iskalnika. Obiskovalec domneva, da izdelka ne prodajate, ga poskusi kupiti pri konkurenci in se odloči za nakup drugje. Izgubljena prodaja, čeprav je izdelek pravzaprav v vaši spletni trgovini.

Zakaj je večjezična iskalna funkcija v WordPressu bolj zapletena

Na enojezični spletni strani iskalnik preišče le eno različico vaše vsebine. Pri večjezični spletni strani WordPress ali WooCommerce se to spremeni. Iskalnik mora preiskati ne le strani, temveč tudi:

• izdelki in lastnosti izdelkov;

• kategorije;

• strani;

• blogovski članki;

• metapodatki;

• prevedena vsebina.

Poleg tega morajo biti novi izdelki, spremembe cen in prilagojena vsebina čim prej najdljivi v vsakem jeziku.

Prevajanje je šele prvi korak

Mnoge organizacije upravičeno vlagajo v prevajanje svojih spletnih strani. Vendar pa dobro prevedena spletna trgovina še ne pomeni dobro delujoče mednarodne spletne trgovine. Mednarodni obiskovalci vašo spletno stran ocenjujejo na podlagi celotne uporabniške izkušnje. Pričakujejo, da bo vse delovalo enako dobro kot na vaši izvirni spletni strani, vključno z iskalno funkcijo.

Za vodje spletne trgovine to pomeni, da obiskovalci hitreje najdejo prave izdelke in se prej odločijo za nakup. Za razvijalce gre za rešitev za iskanje, ki jo je enostavno upravljati, ki se samodejno prilagaja novi vsebini in dobro sodeluje z WordPressom in WooCommerceom.

Mednarodna rast torej zahteva več kot le dobre prevode. Tudi iskalnik mora v vsakem jeziku ponujati enako izkušnjo.

Zato smo razvili Clonable Search Widget

Pri Clonable vsak dan opazujemo, kako organizacije internacionalizirajo svoje spletne strani WordPress in WooCommerce. Pri tem smo se vedno znova srečevali z istim izzivom: spletna stran je bila prevedena, vendar iskalna funkcija temu ni vedno sledila. Novih izdelkov ali strani ni bilo mogoče takoj najti v vseh jezikih, zaradi česar obiskovalci niso vedno našli tistega, kar so iskali.

Zato smo razvili Clonable Search Widget. Widget samodejno indeksira izdelke, strani, objave in metapodatke, tako da ostajajo rezultati iskanja aktualni in obiskovalci v vsakem jeziku hitreje najdejo pravo vsebino.

Zdaj na voljo v beta različici

Vsaka spletna stran WordPress je drugačna. Teme, vtičniki in prilagoditve po meri vsi vplivajo na delovanje iskalne funkcije. Zato Clonable Search Widget najprej izdajamo v beta različici. Skupaj s strankami preizkušamo widget v različnih okoljih WordPress in WooCommerce. Njihove povratne informacije nam pomagajo še dodatno izboljšati izkušnjo iskanja, preden bo widget na voljo širši javnosti.

Uporabljate Clonable za WordPress ali WooCommerce? V tem primeru lahko iskalni widget takoj preizkusite prek najnovejše različice vtičnika Clonable. Ker gre za beta različico, bomo zelo veseli vaših povratnih informacij. Tako bomo skupaj widget še izboljšali.